Promocje - tanie meblowanie
Stół Dossier II - 180x90cm
Stół Dossier II - 180x90cm
1 445,00 zł 1 299,00 zł
szt.
Stół Claudio Ceramiczny
Stół Claudio Ceramiczny
4 159,00 zł 3 470,00 zł
szt.
Stół Pallas Ceramic - rozkładany (160-210cm)
Stół Pallas Ceramic - rozkładany (160-210cm)
2 699,00 zł 2 499,00 zł
szt.
Krzesła Vedis granatowe
Krzesła Vedis granatowe
249,00 zł 225,00 zł
szt.
Krzesła Texo szare
Krzesła Texo szare
285,00 zł 259,00 zł
szt.
Krzesło Trix beżowe
Krzesło Trix beżowe
257,00 zł 229,00 zł
szt.
Krzesło Milton beżowe
Krzesło Milton beżowe
339,00 zł 299,00 zł
szt.
Stół Aurelio 140-200cm
Stół Aurelio 140-200cm
2 959,00 zł 2 599,00 zł
szt.
Krzesło Malus
Krzesło Malus
239,00 zł 219,00 zł
szt.
Meblościanka Angel 1 - różne wersje kolorystyczne
Meblościanka Angel 1 - różne wersje kolorystyczne
1 477,00 zł 1 350,00 zł
szt.
Krzesło Ricardo szare
Krzesło Ricardo szare
309,00 zł 279,00 zł
szt.
Krzesło Kubo - szare
Krzesło Kubo - szare
496,00 zł 449,00 zł
szt.
Stół Faro - rozkładany (120-160cm)
Stół Faro - rozkładany (120-160cm)
1 980,00 zł 1 790,00 zł
szt.
Krzesło Trix denim
Krzesło Trix denim
257,00 zł 229,00 zł
szt.
Stół Aston II biały
Stół Aston II biały
2 199,00 zł 1 999,00 zł
szt.
Stół Martinez Ceramic 160-210cm
Stół Martinez Ceramic 160-210cm
2 999,00 zł 2 699,00 zł
szt.
Stół Cartier Ceramic
Stół Cartier Ceramic
2 699,00 zł 2 399,00 zł
szt.
Krzesło Oxi
Krzesło Oxi
415,00 zł 369,00 zł
szt.
Meblościanka Mocca - różne kolory
Meblościanka Mocca - różne kolory
2 880,00 zł 2 730,00 zł
szt.
Krzesło Ricardo beżowe
Krzesło Ricardo beżowe
309,00 zł 279,00 zł
szt.
Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania przez Klientów oraz odpowiedzi, które mogą pomóc rozwiać wiele wątpliwości związanych z zakupem mebli.

 

Pytanie 1: Koszt dostawy wersalki to 150zł. Dlaczego kiedy chcę kupić 2 sztuki koszt ten jest sumowany i wynosi 300zł?

Odp: Koszt dostawy w wypadku mebli gabarytowych uzależniony jest właśnie od wagi i wielkości. Nie można porównać tego z innymi produktami np odzież gdzie jakaś liczba dodatkowych rzeczy może być zapakowana do 1 kartonu. Wysyłając meble gabarytowe koszt transportu dla sklepu jest podwójny i związany z możliwościami samochodu transportującego. Ale są wyjątki. Na terenie województwa podkarpackiego koszt ten ponoszony jest tylko raz, a więc 150zł, a w Rzeszowie i najbliższych okolicach jest całkowicie darmowy. Pozostałe regiony Polski to również szansa negocjacji i odpowiedniego rabatu. Wszystko jest kwestią dogadania.

 

Pytanie 2: W takim razie od czego uzależniony jest ów rabat?

Odp: Rabat przy kosztach transportu mebli gabarytowych z pewnością uzależniony jest od miejsca dostawy oraz od wybranej opcji w przypadku danej wersalki. Jeśli będzie to najtańsza wersalka w materiałach promocyjnych to jako producent nie jesteśmy w stanie udzielić rabatu nawet przy zakupie dwóch sztuk, lecz kiedy wersalka zostanie skonfigurowana w droższej wersji to rabat związany z transportem z pewnością będzie policzony przy zakupie dwóch sztuk. Najlepiej wysłać nam zapytanie, które zostanie przeanalizowane.

 

Pytanie 3: Jak wybrać kolor lub tkaninę zamawiając wersalkę?

Odp: W opisie każdej wersalki oraz innych mebli tapicerowanych poniżej ich wymiarów znajdują się dopłaty do opcji dodatkowych oraz grupy materiałów z jakich wykonujemy dane meble. Należy kliknąć na poszczególną grupę, wybrać rodzaj tkaniny i kolor, którego nazwę (z jego numerem) wpisujemy w "informacjach do zamówienia", które to okienko znajduje się tam gdzie wpisujemy już adres dostawy. Zawsze można też kliknąć w kategorię TKANINY TAPICERSKIE by wybrać kolor i przesłać nam oddzielnego maila z taką informacją. Z pewnością bez wybranej tkaniny produkcja się nie rozpocznie;-)

 

Pytanie 4: Dlaczego czas oczekiwania na meble to taki szeroki przedział, np 3 do 14 dni?

Odp: Czas realizacji zamówienia głównie zależny jest rodzaju asortymentu, a widełki mówią o minimalnym możliwym czasie i maksymalnym dla danego asortymentu. Wpływ na czas realizacji ma wiele czynników łącznie z adresem dostawy jak i sam czas produkcji, który może się wydłużyć z powodów niezależnych od naszych pracowników. A system podający taką informację przekazuje okres, w którym nasza firma dany asortyment ma możliwość przygotować do dostawy. Okres świąteczny również czas oczekiwania potrafi wydłużyć. Tzw "długie weekendy" również są powodem do urlopów i tym samym opóźnień w wysyłce, ale kto z nas nie odpoczywa w tym okresie.?

 

Pytanie 5: Czy meble dostarczane są w całości czy należy je samemu montować?

Odp: Meble w większości przypadków dostarczane są w paczkach do samodzielnego montażu, który nie powinien zająć więcej niż kilkanaście minut. Wyjątek stanowią często meble tapicerowane. Wersalki bez boczków dostarczane są w całości, te z boczkami mają je tylko zdemontowane. Elementy narożników również należy połączyć załączonymi śrubami. Komody, szafy, szafki - te meble są w paczkach do samodzielnego montażu.

 

Pytanie 6: Czy możliwy jest montaż mebli w domu Klienta?

Odp: Niestety nie. Meble zawsze są do samodzielnego montażu, nawet te kupowane w sklepach stacjonarnych. Po prostu taka specyfika produktu. Meble na wymiar oraz te montowane w domu Klienta są też kilkukrotnie droższe niż te do samodzielnego montażu toteż jest to alternatywa by meblować mieszkanie po prostu taniej.

 

Pytanie 7: Chcę złożyć reklamację, zamawiany stół ma pęknięty blat.

Odp: Przede wszystkim należy zachować spokój, nie denerwować się, oraz nie ubliżać przez telefon osobie pracującej na infolinii. Wszystkie reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres meblowy.guru@gmail.com. W zgłoszeniu należy dokładnie opisać uszkodzenie lub wadę, załączyć zdjęcia wadliwej części w celu weryfikacji oraz zamieścić wszelkie dane jak numer i data zamówienia, którego dotyczy reklamacja. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z Polskim prawem.

 

Pytanie 8: Czy możliwy jest odbiór osobisty mebli?

Odp: Tak. Odbiór osobisty mebli zawsze jest możliwy i jak najbardziej zachęcamy do takiej formy. Odbierając meble osobiście można również liczyć na upusty cenowe co jest związane bezpośrednio z ponoszonymi przez nasz kosztami transportu. Nasza firma nie zarabia na transporcie, wiec skoro Klient ma mieć taniej - czemu nie;-) Odbiór mebli po wcześniejszym umówieniu, po ich przygotowaniu możliwy w siedzibie naszej firmy. 36-073 Strażów 325a.

 

Pytanie 9: Kiedy zamawiać meble by doszły na święta?

Odp: Im wcześniej tym lepiej. Co do samych terminów realizacji okres grudnia i listopada to bardzo "gorący" i nerwowy czas dla producentów i sklepów. W tym okresie czas oczekiwania jest znacznie wydłużony. Nie jest to spowodowane wakacjami w firmie gdyż te odbywają się w tym samym czasie co w pozostałej części społeczeństwa, a po prostu wzmożoną liczbą zamówień, a nawet brakami miejsca w samochodach firm kurierskich. Dodatkowo należy brać pod uwagę fakt choćby zaistniałej sytuacji związanej z niezadowoleniem i chęcią zwrotu lub reklamacją podyktowaną uszkodzeniami... Więc ze stołem na wigilię radzimy rozglądać się już w październiku;-)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl